Tidak bisa login di Aplikasi BPJSTKU menjadi bisa menjadi permasalahan tersendiri ketika sedang butuh-butuhnya dengan aplikasi tersebut. Pasalnya aplikasi ini cukup penting bagi pemilik BPJS ketenagakerjaan.
Aplikasi BPJSTKU yang tidak bisa login juga bisa disebabkan karena aplikasi error atau server sedang down. Yang pasti masalah ini ada penyebabnya dan sering di alami oleh pengguna.
Wajar saja banyak pengguna yang mengeluh saat tidak bisa login aplikasi BPJSTKU. Karena aplikasi ini cukup penting. Aplikasi BPJSTKU sendiri merupakan aplikasi resmi yang berkaitan dengan BPJS Ketenagakerjaan.
BPJSTKU sendiri merupakan aplikasi resmi berisi informasi program, informasi kantor cabang, pendaftaran BPJS Ketenagara kerjaan dan lain sebagainya. Dan fiturnya cukup lengkap yang berkaitan dengan BPJS.
Aplikasi ini sendiri bisa sobat unduh di Playstore ataupun App Store. Namun aplikasi ini sepertinya masih mempunyai beberapa kendala didalamnya, Sehingga pengguna sulit mengakses terutama saat login.
Dimana pengguna banyak mengeluhkan tidak bisa login dengan akun yang biasa digunakan. Hal ini cukup merepotkan ketika sedang butuh-butuhnya dengan aplikasi BPJSTKU.
Jika sobat mengalami masalah tersebut biasanya disebabkan oleh kesalahan akun atau akun ganda atau masalah lain. Dan ada beberapa cara yang bi sobat coba untuk mengatasi tidak bisa login di BPJSTKU.
Cara Mengatasi BPJSTKU Tidak Bisa Login
Ada beberapa cara untuk mengatasi tidak bisa login di aplikasi BPJSTKU. Cara ini merupakan solusi agar sobat bisa login.
#1 Pastikan Akun Benar
Biasanya masalah ini terjadi karena adanya kesalahan pada akun saat login. Pastikan username, email dan password benar dan jangan sampai salah satu huruf atau angka. Karena jika salah, Maka sobat tidak bisa login ke BPJSTKU.
Maka sebelum login pastikan akun yang digunakan tidak ada kesalahan pada email, username dan juga password.
#2 Akun Ganda
Akun ganda disini memang sering menyebabkan pengguna tidak bisa login di aplikasi BPJSTKU. Hal ini disebabkan sistem aplikasi yang mendeteksi akun ganda. Biasanya saat penggantian email juga tidak akan bisa login kembali karena NIK yang sudah tercatat oleh sistem.
Solusinya sobat bisa unsintall terlebih dahulu aplikasi BPJSTKU. Kemudian install kembali dan coba login seperti biasa.
#3 Hapus Cache Aplikasi
Cache yang menumpuk seringkali menyebabkan error pada aplikasi. Aplikasi BPJSTKU tidak bisa login juga bisa disebabkan oleh cache yang menumpuk. Sobat bisa membersihkan cache pada aplikasi dengan cara berikut.
- Buka bagian setting.
- Kemudian buka bagian manajemen aplikasi.
- Lalu cari aplikasi BJPSTKU.
- Jika ketemu sobat klik.
- Lanjut pilih opsi penyimpanan.
- Klik hapus cache.
- Maka otomatis cache pada aplikasi akan terhapus.
#4 Hubungi CS BPJSTKU Melalui Akun Sosial Media
Saat akun sobat mengalami tidak bisa login seperti biasa. Sobat bisa adukan ke CS BPJS untuk dibantu login ke aplikasi. Sobat tinggal cari akun sosial media BPJS dan kemudian pesan. Lalu keluhkan permasalahan yang terjadi.
#5 Datangi Kantor BPJS Terdekat
Solusi terakhir yaitu mendatangi kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat untuk mengadukan akun yang tidak bisa login ke aplikasi BPJSTKU. Cara ini cukup efektif karena nanti akan ditangani langsung oleh Admin BPJS.
Kesimpulan
Jika sobat mengalami kesulitan karena BPJSTKU tidak bisa login. Sobat bisa menghubungi CS untuk meminta bantuan agar ada pengecekan lebih lanjut. Sekian informasi dari blogdimas dan nantikan informasi menarik lainnya.
