Membuat pesanan atau order barang di Shopee memang suatu hal yang mudah. Namun ada beberapa pengguna yang mengalami kendala tidak bisa membuat pesanan di Shopee. Hal ini bisa saja terjadi karena beberapa penyebab.
Masalah ini terjadi ketika pengguna ingin checkout barang namun tidak bisa-bisa. Masalah seperti ini biasanya dikarenakan adanya kesalahan atau masalah berat pada akun pengguna.
Seperti yang kita tahu bahwa berbelanja di Shopee memang memberikan kemudahan tersendiri. Karena pengguna Shopee bebas membeli barang didalamnya. Apalagi Shopee memberikan beberapa promo menarik terutama pada saat adanya event seperti 12.12.
Shopee juga sering memberikan beragam voucher untuk pembeli yang ingin membeli barang. Salah satunya yaitu voucher gratis ongkir yang memotong biaya ongkir pembeli saat ingin membeli barang.
Namun saat event kemarin ada beberapa pengguna yang mengalami tidak membuat pesanan. Hal ini bisa jadi ada masalah pada akun atau masalah lain. Tapi memang masalah tidak bisa membuat pesanan ini sering terjadi. Lantas apakah ada solusinya ? Silahkan simak berikut.
Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Buat Pesanan
Ada beberapa alasan kenapa Shopee tidak bisa buat pesanan. Sobat perlu tahu penyebabnya agar tahu solusi yang tepat saat tidak bisa buat pesanan di Shopee.
#1 Gagal Checkout (F01)
Tidak bisa buat pesanan karena gagal checkout F01 merupakan masalah yang sering dijumpai oleh pengguna Shopee. Pasalnya masalah ini disebabkan oleh adanya pelanggaran dari pengguna.
Pelanggarannya yaitu karena terdeteksi akun ganda dan juga alamat pengiriman yang sama dalam dua akun. Masalah ini bisa serius karena bisa berakibat masalah kepada akun sobat.
Jadi solusinya sobat hindari atau ngga hapus akun satunya jika memakai akun ganda dan juga ubah alamat jika sama.
#2 Akun Shopee Dibatasi
Akun Shopee dibatasi juga akan menyebabkan pengguna tidak bisa membuat pesanan. Hal ini lantaran Shopee membatasi pengguna dalam penggunaan Aplikasi Shopee.
Penyebab masalah menurut Shopee karena terjadi pelanggaran kebijakan seperti penyalahgunaan voucher, Pemalsuan informasi penjualan, Penyalahgunaan akun dan lain-lain. Sobat bisa cek selengkapnya disini https://help.shopee.co.id/s/article/Mengapa-akun-saya-dibatasi.
Lalu solusinya apa ? sobat bisa ajukan banding dengan membawa kelengkapan data sebelum banding ke CS Shopee.
#3 Terjadi Error Pada Aplikasi
Tidak bisa buat pesanan di Shopee bisa dikarenakan terjadi error di Shopee, Sehingga tidak bisa checkout produk yang ingin dibeli. Solusinya sobat bisa menghapus cache pada aplikasi dan kemudian coba kembali.
#4 Barang Yang Dipilih Tidak Sesuai Dengan Jasa Pengiriman
Pembelian suatu produk di Shopee juga harus sesuai jasa pengiriman. Karena bisa jadi sobat yang mengalami tidak bisa membuat pesanan dikarenakan barang yang dipilih tidak sesuai dengan jasa pengiriman.
#6 Stok Produk Habis
Masalah stok produk habis sehingga tidak bisa membuat pesanan sering terjadi saat adanya flash sale. Jadi produk yang dijual oleh toko-toko saat flash sale biasanya sangat terbatas. Sehingga pengguna harus cepat-cepat membeli dan checkout sebelum keduluan pengguna lain. Jika saat waktu ingin checkout barang sudah habus duluan, Maka sobat tidak bisa membuat pesanan.
#7 Pembelian Dibatasi
Melakukan checkout harusnya segera dilakukan dan tak perlu menunggu besok apalagi memasukkan barangnya dulu kekeranjang. Karena ada beberapa toko yang membatasi pembelian perharinya.
Misal hari ini toko A menjual 5 produk dan sobat tambahkan kekeranjang semua yaitu 5 produk. Lalu toko A besoknya membatasinya jadi 4 disaat sobat melakukan checkout, Maka secara otomatis pesanan tidak bisa dibuat karena pembelian dibatasi.
Kesimpulan
Mungkin masih ada penyebab lain yang belum saya ketahui tentang tidak bisa membuat pesanan di Shopee. Jadi sobat komentar dibawah jika mengetahui penyebab lain. Sekian informasi dari saya dan nantikan informasi menarik lainnya.
