Beberapa pelanggan Telkomsel mengeluhkan tidak bisa cek pulsa dan mencobanya berkali-kali tapi tetap gagal. Tapi tenang saja karena ada cara untuk mengatasi tidak bisa cek pulsa di kartu Telkomsel.
Kartu Telkomsel baik itu Kartu As, Loop ataupun Simpati sangatlah mudah untuk cek pulsa. Bisa menggunakan kode dial atau melalui aplikasi MyTelkomsel untuk cara paling mudah cek pulsa.
Karena semua kartu provider di Indonesia pastinya sudah memfasilitasi untuk pelanggannya yang ingin cek pulsa. Karena layanan satu ini sangat penting pada kartu SIM.
Tapi beberapa pelanggan setia kartu Telkomsel mengeluhkan tidak bisa cek pulsa pada suatu waktu. Bahkan di coba berkali-kali tidak bisa dengan notifikasi yang beragam. Sepert “maaf permintaan anda tidak dapat kami proses”, “Kode MMI Tidak Valid” dan masih banyak lagi.
Setiap notifikasi yang berbeda berarti berbeda pula penyebabnya. Karena masalah ini berbeda-beda penyebabnya. Dan berikut beberapa penyebab mengenai masalah tidak bisa cek pulsa Telkomsel.
Penyebab Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel
Berikut ini beberapa penyebab umum yang menyebabkan tidak bisa cek pulsa Telkomsel.
- Gangguan jaringan.
- Masa aktif kartu habis.
- Kartu Terblokir.
- Dan masih banyak lagi.
Penyebab yang saya tulis diatas merupakan penyebab paling umum di jumpai pelanggan setia Telkomsel. Untuk cara mengatasinya sebagai berikut.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel
Ada beberapa cara yang bisa sobat coba untuk mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel.
1. Cek Pulsa Melalui MyTelkomsel
Cara pertama yang paling mudah ketika sobat tidak bisa cek pulsa Telkomsel yaitu cek melalui aplikasi MyTelkomsel. Karena aplikasi ini merupakan aplikasi resmi dari Telkomsel yang menyediakan layanan yang cukup lengkap.
Disana nantinya sobat bisa cek pulsa dengan mudah karena akan tertampil langsung di tampilan awal. Dan juga banyak layanan lain yang mempermudah sobat untuk pembelian paket dan lain-lain.
2. Cek Berulang Kali
Ketika sobat gagal dalam cek pulsa Telkomsel, Maka sobat coba berulang kali melalui kode dial *888#. Biasanya cara ini efektif dalam mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel.
3. Tunggu Sampai Gangguan Jaringan Normal Kembali
Jika di daerah sobat sedang gangguan jaringan, Memang akan sulit saat cek pulsa dan lain-lain. Biasanya gangguan jaringan juga di tandai dengan hilangnya sinyal dan tidak ada sinyal sama sekali.
Untuk solusinya sobat hanya perlu menunggu sampai gangguan jaringan bisa normal. Biasanya tidak butuh waktu lama namun ini semua tergantung dari provider.
Baca Juga : 0813 Nomor Kartu Apa
4. Pindah Jaringan
Coba pindah jaringan ketika gagal dalam cek pulsa Telkomsel. Cara ini efektif juga karena kemungkinan jaringan error. Sobat bisa pindah jaringan yang tadinya 3G/4G ke 2G hanya untuk cek pulsa.
Untuk pindah jaringan sobat bisa masuk ke menu pengaturan > jaringan seluler > Telkomsel. Di bagian mode jaringan inilah sobat bisa ubah.
5. Restart HP
Cara mengatasi tidak bisa cek pulsa di kartu Telkomsel juga bisa dengan restart Hp. Cara ini juga manjur karena dengan restart Hp maka jaringan juga bisa refresh karena sobat gagal cek pulsa kemungkinan karena jaringan error.
6. Hubungi Call Center
Sobat bisa hubungi call center untuk penjelasan dan meminta bantuan akan masalah ini. Karena bisa jadi kartu sobat terblokir sehingga tidak bisa cek pulsa. Maka dari itu sobat bisa hubungi call center di 188 dan ini di pungut biaya.
7. Hubungi Telkomsel Melalui Sosial Media
Selain melalui call center, Sobat bisa hubungi CS Telkomsel melalui sosial medianya seperti Facebook, Twitter dan juga Whatsapp. Biasanya yang membalas bot namun bisa disambungkan ke CS nya langsung.
8. Kunjungi Website Resmi
Selain sobat bisa meminta bantuan CS Telkomsel di sosial media, Sobat bisa juga meminta bantuan CS di website resmi Telkomsel. Dimana ada kontak yang bisa dihubungi disana dan juga pusat bantuan.
9. Cek Melalui SMS
Selain cek pulsa melalui kode dial dan aplikasi MyTelkomsel. Sobat bisa cek pulsa melalui SMS dengan mudah. Cara ini juga cepat dan simple untuk dilakukan
10. Datangi Grapari
Cara terakhir yaitu mendatangi Grapari terdekat. Apalagi jika sobat mencoba berulang kali tidak bisa dan coba di kartu Telkomsel lain bisa. Maka ada penyebab tertentu pada kartu sobat dan kemungkinan terblokir.
Maka dari itu tidak ada salahnya sobat mendatangi Grapari agar tahu penyebab mengenai kartu Telkomsel sobat tidak bisa cek pulsa.
Akhir Kata
Seperti itulah cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel. Semoga masalah yang sobat alami bisa segera teratasi. Terimakasih telah membaca dan jangan lupa share ya.
